ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบที่ลูกค้า ร้านค้า และไรเดอร์ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ค่าส่งคิดยังไง?
ค่าส่งฐาน ฿25.00 สำหรับระยะทางไม่เกิน 2 กม.แรก หลังจากนั้นบวกเพิ่ม ฿5.00 ต่อกิโลเมตร (ปัดขึ้น)
ร้านค้าต้องจ่าย GP เท่าไหร่?
ไม่มี GP และไม่มีค่าคอมมิชชั่นจากยอดขายเลย ร้านค้าจ่ายเพียงค่าสมาชิกรายเดือนตามแพลนที่เลือก (599 หรือ 999 บาท)
ชำระเงินยังไง?
ลูกค้าชำระค่าอาหารให้ร้านค้าโดยตรง (เงินสด/โอน/QR ของร้าน) และชำระค่าส่งเป็นเงินสดให้ไรเดอร์ตอนรับของ ส่วนร้านค้าชำระค่าสมาชิกผ่านการโอนเงินและแนบสลิปให้แอดมินตรวจสอบ
สมัครไรเดอร์ต้องใช้เอกสารอะไร?
รูปถ่ายบัตรประชาชนและข้อมูลยานพาหนะ หลังสมัครต้องรอแอดมินตรวจสอบและอนุมัติก่อนเริ่มรับงาน
พื้นที่ให้บริการไกลแค่ไหน?
ระยะทางจัดส่งสูงสุด 15 กม. จากร้านค้า หากเกินระยะนี้ระบบจะแจ้งว่าไม่สามารถสั่งได้
ยกเลิกออเดอร์ได้ไหม?
ยกเลิกได้ก่อนที่ร้านค้าจะเริ่มเตรียมอาหาร หากร้านรับออเดอร์แล้วกรุณาติดต่อร้านค้าโดยตรง

ไม่พบคำตอบที่ต้องการ? ติดต่อเรา ได้เลย